소개

큰맘 먹고 4K 모니터를 샀고, 넷플릭스도 가장 비싼 '프리미엄 멤버십'을 결제했습니다. 그런데 영화를 틀었는데 배우의 피부가 흐릿하거나 깍두기처럼 깨져 보인 적 없으신가요?

충격적인 사실은, PC 사용자의 절반 이상이 4K가 아닌 720p(HD)나 1080p(FHD) 화질로 시청하고 있다는 점입니다.

설정 하나만 확인하지 않아도 매달 치킨 반 마리 값을 땅에 버리는 셈입니다. 지금 당장 내 넷플릭스가 진짜 4K로 나오고 있는지 확인하고 해결하는 방법을 소개합니다.

1. 범인은 '크롬 브라우저'일 확률 90%

많은 분들이 습관적으로 크롬(Chrome)에서 넷플릭스를 봅니다. 하지만 이것이 화질 저하의 가장 큰 원인입니다.

• 팩트 체크: 구글 크롬, 파이어폭스, 오페라 브라우저는 저작권 보호 기술(DRM) 문제로 최대 720p(HD) 까지만 지원합니다. (최근 1080p까지 풀렸으나 4K는 불가능)
• 해결 방법: 4K UHD 화질을 보려면 반드시 아래 두 가지 중 하나를 써야 합니다.
  1. 마이크로소프트 엣지 (Edge) 브라우저
  2. 윈도우 스토어의 넷플릭스 공식 앱 (App)
• 맥(Mac) 사용자: 사파리(Safari) 브라우저를 써야 4K가 나옵니다.

Tip: 지금 화질이 궁금한가요? 키보드에서 Ctrl + Alt + Shift + D를 눌러보세요. 'Playing bitrate' 옆 해상도가 3840x2160이 아니면 4K가 아닙니다.

2. 재생 설정이 '자동'으로 되어 있나요?

넷플릭스는 데이터 절약을 위해 기본 화질 설정이 '자동'으로 되어 있습니다. 인터넷이 조금만 느려져도 화질을 확 낮춰버립니다. 이를 '고화질 고정'으로 바꿔야 합니다.

1. 넷플릭스 우측 상단 프로필 클릭 > [계정].
2. '프로필 및 자녀 보호 설정'에서 내 프로필 클릭.
3. [재생 설정] 옆의 '변경' 클릭.
4. '화질 및 데이터 이용 설정'을 **[고화질]**로 체크하고 저장.

3. 인터넷 속도와 모니터 단자 확인

위 두 가지를 다 했는데도 안 된다면 하드웨어 문제입니다.

• 인터넷 속도: 4K 스트리밍을 위해서는 최소 25Mbps 이상의 안정적인 속도가 필요합니다. (공용 와이파이에서는 힘들 수 있습니다.)
• 케이블 문제: 모니터 케이블이 구형(HDMI 1.4 이하)이면 4K 전송이 안 됩니다. HDMI 2.0 이상 또는 DP 케이블을 써야 합니다.
• HDCP 2.2: 모니터와 그래픽카드가 'HDCP 2.2'라는 저작권 보호 규격을 지원해야 합니다. (최근 5년 내 산 제품은 대부분 지원합니다.)

4. 요약: 4K 시청 체크리스트

돈 낸 만큼 화질을 즐기기 위해 딱 3가지만 기억하세요.

결론

"어? 왜 이렇게 선명해?" 브라우저를 엣지(Edge)로 바꾸는 순간, 여러분이 보던 드라마의 때깔이 달라질 것입니다. 배우의 솜털까지 보이는 것이 진짜 4K입니다.

지금 바로 Ctrl + Alt + Shift + D를 눌러 해상도를 확인해 보세요. 1920x1080이라고 떠 있다면, 당장 브라우저부터 바꾸셔야 합니다.